O que é CRM e por que ele é importante para as empresas?

O que é CRM e por que ele faz diferença  na estratégia de vendas da sua empresaO que é e como funciona o CRMPor que um CRM é importante para a empresaAntes de tudo, entenda a estratégia...

Por Brivia
Publicado em 19/09/2023

Tecnologia em Marketing: um desafio para CMOs em 2023

Como usar os dados na sua estratégia de forma eficiente Relações autênticas, conversas humanizadasLei Geral de Proteção de DadosGA4 e novas ferramentas para campanhasCorte no orçamento de...

Por Brivia
Publicado em 07/02/2023

Como superar os desafios e melhorar (ainda mais) a experiência do cliente?

Como o Branding Experience Management pode ajudar nesse desafioComo a Brivia humanizou a experiência do cliente na negociação de dívidasNegocie Digital e BXM na prática A tecnologia evoluiu...

Por Brivia
Publicado em 07/02/2023

Digital Maturity Score: como aumentar a maturidade digital da sua empresa?

O que é maturidade digitalComo calcular o Digital Maturity Score (DMS) da sua marcaComo a maturidade digital afeta suas vendasQual é a relação entre maturidade digital e a Metodologia BXMQuais...

Por Brivia
Publicado em 07/02/2023

Além da ruptura: como o novo normal muda a ideia de Customer Experience?

Muito mais do que consumo: o papel da  tecnologia na vida das pessoasCustomer experience: lojas virtuais e lojas físicasCompra de produtos locais em evidênciaO que esperar do novo normal em...

Por Brivia
Publicado em 25/01/2023

Transformação digital lidera tendências do marketing e tecnologia para 2023

As tecnologias estão em constante evolução Oferecer experiências cada vez mais personalizadas para o público não é mais um diferencial, mas uma forma de sobrevivência no mercado Como a sua...

Por Brivia
Publicado em 23/01/2023

Home office e outras tendências do mercado de trabalho para os próximos anos

Com o avanço do home office, flexibilidade, programas para retenção de talentos e maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional são fortes atrativos Fazer home office ou trabalhar de...

Por Brivia
Publicado em 23/01/2023

NFT: uma nova forma de conexão entre marcas e  público

Entre as tendências do universo digital, NFT (token não-fungível) pode funcionar como uma ótima entrada VIP para experiências exclusivas e personalizadas no futuro Como a imagem de um macaco...

Por Brivia
Publicado em 23/01/2023

Como as inovações em marketing podem manter o otimismo das empresas em 2023?

Vivemos um cenário econômico imprevisível no mundo todo Além disso, a guerra na Ucrânia e a recessão internacional tornam o otimismo nas empresas cada vez mais raro Mesmo assim, não significa...

Por Brivia
Publicado em 06/01/2023

Black Friday: o melhor preço é o que mais importa?

Em meio a tantos anúncios de ofertas disponíveis na Black Friday, nem sempre o preço mais baixo é a única saída para chamar atenção Quando o mês de novembro começa, também já chega a...

Por Brivia
Publicado em 06/01/2023