BXM

Como superar os desafios e melhorar (ainda mais) a experiência do cliente?

Como o Branding Experience Management pode ajudar nesse desafioComo a Brivia humanizou a experiência do cliente na negociação de dívidasNegocie Digital e BXM na prática A tecnologia evoluiu...

Por Brivia
Publicado em 07/02/2023

Digital Maturity Score: como aumentar a maturidade digital da sua empresa?

O que é maturidade digitalComo calcular o Digital Maturity Score (DMS) da sua marcaComo a maturidade digital afeta suas vendasQual é a relação entre maturidade digital e a Metodologia BXMQuais...

Por Brivia
Publicado em 07/02/2023

Além da ruptura: como o novo normal muda a ideia de Customer Experience?

Muito mais do que consumo: o papel da  tecnologia na vida das pessoasCustomer experience: lojas virtuais e lojas físicasCompra de produtos locais em evidênciaO que esperar do novo normal em...

Por Brivia
Publicado em 25/01/2023

O que é BXM e como essa metodologia pode transformar o marketing da sua empresa?

O que é BXMO que é Brand ExperienceComo o BXM surgiu  Para que serve o BXM Os três pilares da metodologia BXM Expectativas das pessoas Aprendizado contínuo Visão de futuro: um olhar para a...

Por Brivia
Publicado em 31/08/2022

O que as marcas ganham estando no BBB?

O que esse fenômeno tem a ver com o universo do marketing Tudo pode ser resumido em uma palavra: propósito Todo participante que entra no Big Brother Brasil é imediatamente elevado à...

Por Alex Coelho
Publicado em 07/02/2022

No abundante mundo dos dados, ainda há escassez

No universo das unidades de memória, um zettabyte equivale a aproximadamente um sextilhão de bytes Parece bastante Então multiplique por 40 Eis a quantidade de dados gerada ao longo do último...

Por Wagner Cambruzzi
Publicado em 01/11/2021

Storytelling: use sua história com estratégia

A humanidade sempre contou histórias — e teve fascínio por ouvi-las Ao redor de uma fogueira, sob uma noite estrelada, fábulas e jornadas de heróis foram passadas de geração a geração ao...

Por Paola Muller
Publicado em 19/08/2021

A era dos nômades digitais

Há muitos anos, vi um anúncio da Microsoft em edição da Wired A imagem era de um homem com um notebook deitado em um pequeno barco em uma ilha paradisíaca, acompanhada pela seguinte chamada:...

Por Fabiano Nadler
Publicado em 22/12/2020

OMTM, avalie o que importa, mas não seja tão purista

Você já deve ter ouvido falar do conceito por trás do OMTM, certo Bom, se não escutou, não tem problema, porque hoje quero falar por qual motivo você não deveria aplicar ele, ao menos não...

Por Lucas Steffen
Publicado em 13/12/2020